โดย เซธ ลูอิส , Efrat Nechushtai เผยแพร่ 01 กันยายน 2018
เฮ้ Google: ข่าวของคุณเป็นอย่างไรบ้าง? (เครดิตภาพ: บิ๊กทูน่าออนไลน์/Shutterstock)
บทความเซ็กซี่บาคาร่านี้เผยแพร่ครั้งแรกที่ The Conversation สิ่งพิมพ์ได้สนับสนุนบทความให้กับเสียงผู้เชี่ยวชาญของ Live Science: Op-Ed &Insights
Google News ไม่ได้ส่งข่าวที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ตามจุดยืนของพวกเขาในสเปกตรัมทางการเมืองแม้
จะมีข้อกล่าวหาจากนักวิจารณ์อนุรักษ์นิยมและแม้แต่ประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ แทนที่จะมีส่วนร่วมในปัญหา “echo chamber” ที่นักวิจารณ์กลัวว่าจะทําให้ Facebook และเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เกขึ้นการวิจัยของเราพบว่าอัลกอริทึมของ Google News แนะนําแหล่งข่าวที่เหมือนกันจริงให้กับทั้งเสรีนิยมและอนุรักษ์นิยม นี่เป็นจุดสําคัญที่ควรคํานึงถึงเมื่อประเมินข้อกล่าวหาว่า Google News มีอคติ
การค้นพบของเราเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยที่กว้างขวางและเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เกี่ยวกับคําถามนี้ บริการออนไลน์ รวมถึงฟังก์ชันการค้นหาปกติของ Google อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างเข้มข้น แต่นักวิชาการด้านสื่ออย่างเราพบว่าเมื่อพูดถึงข่าวเครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดียมักจะนําผู้คนไปสู่แหล่งข้อมูลที่แคบกว่า แต่รวมถึงข้อมูลที่หลากหลายกว่า ในความเป็นจริงเราพบว่า Google News ได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงผลการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยจงใจสร้างการสนทนาสาธารณะที่ใช้ร่วมกันตามเกณฑ์ดั้งเดิมของค่านิยมของนักข่าว
อย่างไรก็ตามมีแง่มุมหนึ่งของการขาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณซึ่งอาจโจมตีกลุ่มอนุรักษ์นิยมในทางที่ผิด: สํานักข่าวกระแสหลักที่จัดตั้งขึ้นมีอิทธิพลอย่างมากต่อผลลัพธ์โดยไม่คํานึงถึงสิ่งที่ผู้ใช้กําลังค้นหา จากคําแนะนําทั้งหมดของ Google News ที่เรารวบรวมไว้ 49 เปอร์เซ็นต์เต็ม – เกือบครึ่งหนึ่ง – เป็นองค์กรข่าวระดับชาติเพียงห้าแห่ง เท่านั้น: เดอะนิวยอร์กไทมส์, ซีเอ็นเอ็น, เคมิโอ, เดอะวอชิงตันโพสต์และฮัฟโพสต์ และห้าคนนั้นเหมือนกับองค์กรข่าวกระแสหลักอื่น ๆ มักจะถูกมองว่าเป็นศูนย์ซ้าย
นอกจากนี้ Google News ยังสนับสนุนไซต์ที่มีการรายงานต้นฉบับ รวมถึงไซต์ที่ผลิตบทความจํานว
นมาก ตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วพอสมควร และมีพนักงานจํานวนมากขึ้น เกณฑ์เหล่านั้นซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการงอทางการเมืองขององค์กรข่าวดูเหมือนจะเสียเปรียบเว็บไซต์แสดงความคิดเห็นของปีกขวาของพรรคพวกอย่างชัดเจนซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีขนาดเล็กปริมาณน้อยและทําการรายงานบนพื้นดินเพียงเล็กน้อย และเป็นความจริงอย่างแน่นอนที่ผู้ใช้ไม่รู้ว่า Google News ทํางานอย่างไร บริษัท เช่นเดียวกับ ilk หลายแห่งมีความเข้มงวดเกี่ยวกับวิธีการทํางานของข่าวและอัลกอริทึมอื่น ๆ อย่างน้อยก็ส่วนหนึ่งเพื่อป้องกันไม่ให้ บริษัท สื่อเล่นเกมระบบเพื่อสนับสนุนเนื้อหาของตนเอง
วิธีที่เราทดสอบห้องสะท้อนเสียง
ไม่นานก่อนการเลือกตั้งปี 2016 เราได้ศึกษาว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้คนค้นหาข่าวเกี่ยวกับโดนัลด์ทรัมป์และฮิลลารีคลินตันใน Google News โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ Amazon Mechanical Turk เพื่อรับสมัครกลุ่มคน 168 คนที่หลากหลายในแคลิฟอร์เนีย ฟลอริดา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ และเท็กซัส ผู้เข้าร่วมมีอายุระดับการศึกษาและมุมมองทางการเมืองที่แตกต่างกัน: 41 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าเป็นเสรีนิยมและ 26 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าเป็นอนุรักษ์นิยม ส่วนที่เหลืออีก 33 เปอร์เซ็นต์ไม่ได้ประกาศความร่วมมือทางการเมือง
เราขอให้พวกเขาค้นหาข่าวสารเกี่ยวกับฮิลลารี คลินตันและโดนัลด์ ทรัมป์ ของ Google News ขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ส่วนตัวของพวกเขา และรายงานเรื่องราวห้าเรื่องแรกที่พวกเขาแนะนําในผู้สมัครแต่ละคน เราทําซ้ําสิ่งนี้สองครั้งแยกกันหนึ่งครั้งหลังจากการอภิปรายประธานาธิบดีและต่อมาในช่วงข่าวช้า จากนั้นเราก็เปรียบเทียบเรื่องราวที่ผู้คนแนะนํา
ความจริงที่ว่าพวกเขาลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของพวกเขามีความสําคัญ: แน่นอนว่า Google รวบรวมข้อมูลจํานวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละคนและสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเมื่อส่งคืนผลการค้นหา ดังนั้นเราจึงคาดว่าจะพบว่าผู้คนได้รับคําแนะนําบทความที่แตกต่างกันตามประวัติการค้นหาก่อนหน้าและกิจกรรมออนไลน์ตามที่ Google บันทึกไว้และนําไปใช้กับผลลัพธ์ที่ได้รับจาก Google Newsเซ็กซี่บาคาร่า / สัตว์เลี้ยง
